Preguntas frecuentes
Podes elegir alguna de la siguientes formas:
1. En nuestro sitio web www.culpable.com.ar
2. A través de nuestra línea telefónica +54 9 1127185856 ya sea llamando por teléfono o a través de whatsapp.
3. Vía e-mail para compra o cualquier tipo de consulta a: administracion@culpable.com.ar
1. A través del sitio web www.culpable.com.ar con tarjeta de crédito, transferencia bancaria o Mercado Pago.
2. En caso de realizar compra telefónica en la forma que coordine con nuestros operadores.
El costo de envío dependerá de la zona en donde deba realizarse la entrega y será exhibido en el checkout, en el momento previo a la compra si la misma fuera online o bien será transmitido vía whatsapp o telefónica de ser el caso.
Los métodos de envió serán exhibidos junto con el costo al momento del checkout en caso de compra on line o bien transmitidos vía whatsapp o telefónica si la compra se cursara por esas vías.
El tiempo dependerá del tipo de envío que escoja y el lugar de destino.
Para todos los productos en Stock el compromiso Culpable es que en 5 días hábiles a mas tardar siempre recibirás tu pedido si el destino es dentro de AMBA.
Culpable cuenta con diversos canales de venta y podría ocurrir que al confluir varios compradores de distintos canales a un mismo producto nos quedemos sin stock del mismo. En ese caso, el comprador puede comunicarse por teléfono al +54 9 1127185856 o por mail a administracion@culpable.com.ar y coordinar alguna de las siguientes alternativas:
1) Solicitar la devolución del Dinero la cual se hará en forma inmediata (de ser posible) teniendo en cuenta los tiempos de terceros como bancos, tarjetas de crédito y otros organismos involucrados.
2) Coordinar la entrega en días posteriores cuando haya stock nuevamente
3) Reemplazar el producto faltante por otro producto de características similares en precio y calidad.
Culpable cuenta con diversos canales de venta y podría ocurrir que al confluir varios compradores de distintos canales a un mismo producto nos quedemos sin stock del mismo. En ese caso, el comprador puede comunicarse por teléfono al +54 9 1127185856 o por mail a administracion@culpable.com.ar y coordinar alguna de las siguientes alternativas:
1) Solicitar la devolución del Dinero la cual se hará en forma inmediata (de ser posible) teniendo en cuenta los tiempos de terceros como bancos, tarjetas de crédito y otros organismos involucrados.
2) Coordinar la entrega en días posteriores cuando haya stock nuevamente
3) Reemplazar el producto faltante por otro producto de características similares en precio y calidad.
Culpable cuenta con diversos canales de venta y podría ocurrir que al confluir varios compradores de distintos canales a un mismo producto nos quedemos sin stock del mismo. En ese caso, el comprador puede comunicarse por teléfono al +54 9 1127185856 o por mail a administracion@culpable.com.ar y coordinar alguna de las siguientes alternativas:
1) Solicitar la devolución del Dinero la cual se hará en forma inmediata (de ser posible) teniendo en cuenta los tiempos de terceros como bancos, tarjetas de crédito y otros organismos involucrados.
2) Coordinar la entrega en días posteriores cuando haya stock nuevamente
3) Reemplazar el producto faltante por otro producto de características similares en precio y calidad.
Vendemos al consumidor final pero también tenemos una división de venta especiales para eventos y comerciantes para más información contactarse administracion@culpable.com.ar.
Si. Al momento de realizar la compra tenes que ingresar tu CUIT en el campo correspondiente y listo.
Es muy seguro. Contamos con la máxima seguridad en compras online. Utilizamos tecnología que asegura tanto la autenticidad de nuestro sitio como el cifrado de toda la información que nos entregas. Esta tecnología permite que tu información personal sea codificada para que no pueda ser leída cuando viaja a través de internet. Para garantizar la seguridad de los pagos usamos la tecnología de Mercado Pago.
Si, podes pagar tu compra utilizando dos tarjetas. A su vez, es posible utilizar distintos planes de financiación para cada una de ellas.
¿Tenés alguna pregunta distinta a las anteriores?